インボイスが現実味を増した頃、担当先のお客様がインボイス対応に不安がっているのに対して、弊社内で「いざとなったら私たちが教えればいい」という雰囲気を感じた。
この状況に問題意識を持ち、全社員に「自分たちの仕事を守るのではなく、顧客満足を追求するべきではないでしょうか？」と提案し、「顧客自身が成長する為」のプロジェクトチームを発足。入社当時、「楠本アライアンスに入社したきっかけは将来経営者になる為」と入社式で発表したところ、弊社代表の楠本から厳しい指導を受けることとなった。現在、売られた喧嘩を買う準備をしている。